Канадски авио-превозник Air Canada објавио је да ће свим путницима у економској класи нудити бесплатно пиво и вино. Овим потезом компанија покушава да повећа попуњеност летова и унапреди задовољство својих клијената
Задовољство путника нема цену! Ево шта је предузела једна авио-компанија
Air Canada је тако постала једини велики превозник у Северној Америци који нуди бесплатан алкохол на свим летовима у тој класи.
Извршни потпредседник за лојалност и производе компаније, Скот О’Лири, изјавио је да храна и пиће имају “несразмерно велики утицај на задовољство путника” у поређењу са другим услугама.
О’Лири је додао да је укидање наплате за алкохол финансијски изводљивије решење него одрицање од прихода од пртљага, што би значајно погодило цене карата.
Ова одлука је донета пошто су се путници на друштвеним мрежама масовно жалили на додатне таксе. Истовремено, политичари у Канади и Сједињеним Америчким Државама критиковали су наплаћивање пртљага и избора седишта у економској класи.
Авио-превозник Air Canada види и стратешку предност у конкуренцији на међународним рутама. Компанија посебно очекује да ће нова политика помоћи на летовима са преседањем, када амерички путници преко Канаде настављају ка Европи или Азији. Скот О’Лири сматра да се Air Canada на тим летовима може издвојити у односу на ривале и заинтересовати путнике.
Највећи канадски авио-превозник већ се суочава са финансијским притисцима, јер је у септембру саопштио да очекује пад оперативног прихода од 375 милиона канадских долара (229 милиона евра) због штрајка стјуардеса у августу. То додатно појачава потребу за мерама којима ће привући и задржати путнике.
SERBIANNEWS/CANADA
Beer, wine and Canadian treats now free on Air Canada flights
Ауторска права Радио Оаза 2026